Términos y Condiciones

Última actualización: 25 de abril de 2026

I. INFORMACIÓN GENERAL

1.1 Identidad del Prestador

FARMACIA YOLIS (en adelante, “la Farmacia”) es una empresa dedicada a la venta de productos farmacéuticos y de cuidado personal, representada legalmente por Floriberto Lozano Corichi (RFC: LOCF511029B23), operando en Calle Miguel Hidalgo Mz.25 Lt.15 Cs.50 Local 1, Col. Los Heroes, Ixtapaluca, Estado de México, C.P. 56585. Correo: info@farmaciayolis.com.mx. Teléfonos: 56 4404 9506. Sitio Web: https://farmaciayolis.com.mx. La comercialización de medicamentos se realiza con permiso de COFEPRIS mediante Aviso de funcionamiento y de responsable sanitario del establecimiento de insumos para la salud, bajo la modalidad de Farmacia Alopática o Farmacia Homeopática (Sin Preparación de Especialidades Farmacéuticas) o Botica.

1.2 Objeto del Contrato

Los presentes Términos y Condiciones de Uso constituyen un contrato de adhesión entre la Farmacia y el Usuario, estableciendo los términos que regirán el acceso y uso del Sitio Web, el proceso de compra, las obligaciones y derechos de las partes, y las políticas de privacidad y protección de datos.

1.3 Definiciones

Se entenderá por: “Usuario” cualquier persona que accede al Sitio Web; “Producto” cualquier bien ofrecido; “Pedido” la solicitud de compra; “Entrega” el momento de puesta a disposición física; “Términos” el presente documento; y demás definiciones según el contexto.

II. NATURALEZA DEL SERVICIO/PRODUCTO

2.1 Giro del Negocio

Farmacia Yolis es una empresa mexicana dedicada a la comercialización de productos farmacéuticos, de cuidado personal, material de curación, e higiene y bienestar, operando bajo las regulaciones de COFEPRIS y normativas sanitarias vigentes en México. La venta de productos tipo medicamento cuenta con el permiso correspondiente de COFEPRIS (Aviso de funcionamiento y de responsable sanitario del establecimiento de insumos para la salud), bajo la modalidad de Farmacia Alopática o Farmacia Homeopática (Sin Preparación de Especialidades Farmacéuticas) o Botica.

2.2 Catálogo de Productos

La Farmacia ofrece más de 300 productos en 6 categorías: Medicamentos, Cuidado Personal, Cuidado del Bebé, Material de Curación, Hidratación y Cuidado Bucal. La disponibilidad está sujeta a existencias y restricciones regulatorias.

2.3 Servicios Adicionales

Se ofrecen servicios gratuitos de toma de presión arterial, toma de glucosa, y asesoría farmacéutica, exclusivamente en tienda física durante horario de atención. Estos servicios son de orientación general y no sustituyen consulta médica profesional.

2.4 Disponibilidad del Servicio

El Sitio Web está disponible las 24 horas, pero el procesamiento de pedidos y atención al cliente se realiza de lunes a sábado de 8:00 AM a 8:00 PM. Los pedidos realizados fuera de horario se procesan el siguiente día hábil.

2.5 Restricciones Específicas para Farmacia

Los medicamentos controlados requieren receta médica válida. La asesoría farmacéutica no sustituye consulta médica. Los productos requieren condiciones específicas de almacenamiento. El Usuario debe usar los productos conforme a indicaciones y no usar productos vencidos.

III. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO

3.1 Requisitos de Registro

Para registrarse, el Usuario debe ser mayor de edad (18+), tener capacidad legal, proporcionar información veraz, contar con datos de contacto válidos, aceptar los Términos y el Aviso de Privacidad, y no haber sido previamente suspendido.

3.2 Información Requerida

El registro requiere: nombre completo, correo electrónico, teléfono, contraseña segura (mínimo 8 caracteres, mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales), y dirección de envío (opcional en registro, obligatoria para compras).

3.3 Credenciales y Seguridad

El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales, todas las actividades bajo su cuenta, notificar uso no autorizado, y cerrar sesión en dispositivos compartidos. Farmacia Yolis implementa cifrado SSL, autenticación segura, monitoreo de actividad, bloqueo automático tras intentos fallidos, y notificaciones de seguridad.

3.4 Derechos ARCO

El Usuario tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, debe enviar solicitud formal a info@farmaciayolis.com.mx incluyendo nombre completo, identificación, descripción de datos respecto a los cuales se ejerce el derecho, y derecho específico a ejercer. Farmacia Yolis responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles.

3.5 Modificación y Eliminación de Cuenta

El Usuario puede modificar su información en la sección “Mi Cuenta”. El correo electrónico no puede modificarse directamente, requiriendo contacto con atención al cliente. Para eliminar la cuenta, el Usuario debe acceder a “Mi Cuenta” > “Configuración” > “Eliminar Cuenta” o enviar solicitud a info@farmaciayolis.com.mx, cumpliendo con las condiciones de no tener pedidos pendientes, pagos pendientes, procesos de devolución en curso, ni investigaciones por fraude. Las cuentas inactivas por más de 24 meses pueden ser suspendidas temporalmente.

IV. PROCESO DE COMPRA

4.1 Disponibilidad de Productos

La información de productos es ilustrativa y puede variar. El stock está sujeto a existencias. Si un producto no está disponible al procesar, se ofrecerán opciones de sustitución, espera, cancelación parcial o cancelación total. Los precios incluyen IVA y pueden cambiar sin previo aviso, pero no afectan pedidos ya confirmados.

4.2 Proceso de Pedido

El proceso de compra incluye: navegación y selección de productos; revisión del carrito; inicio de sesión o registro; información de envío y facturación; selección de método de pago; confirmación del pedido; y procesamiento con confirmación por correo electrónico.

4.3 Formación del Contrato

El contrato se perfecciona cuando: el Usuario confirma el pedido; el pago es procesado exitosamente; y Farmacia Yolis envía confirmación con número de orden. La confirmación electrónica constituye prueba fehaciente conforme al Código Civil Federal y la Ley de Firma Electrónica Avanzada.

4.4 Cancelaciones

El Usuario puede cancelar antes del envío sin penalización. También tiene derecho de retracto de 5 días hábiles conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor, excepto para medicamentos y productos de higiene personal abiertos. Farmacia Yolis puede cancelar por: producto no disponible, error en precio, información insuficiente, imposibilidad de entrega, falta de pago, rechazo de pago, incumplimiento legal, o comportamiento fraudulento.

4.5 Errores y Omisiones

Pueden ocurrir errores tipográficos, de precios, imágenes o disponibilidad. Cuando se detecte un error, se procederá a verificar, corregir y comunicar la corrección. En caso de pedidos con errores de precio manifiesto, Farmacia Yolis podrá cancelar el pedido o contactar al Usuario para ofrecer el precio correcto.

V. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

5.1 Moneda y Precios

Todos los precios están en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen IVA. El precio final es el publicado al confirmar el pedido. Los costos adicionales incluyen: envío estándar $99.00 MXN; envío express $149.00 MXN; envío gratuito en compras mayores a $499.00 MXN; y recoger en tienda gratuito.

5.2 Métodos de Pago

Las opciones de pago disponibles son: tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express); tarjeta de débito; transferencia bancaria SPEI; pago en Oxxo; pago en 7-Eleven; y pago contra entrega (solo zona local). Todos los pagos electrónicos se procesan mediante MercadoPago con cifrado SSL y tokenización. Farmacia Yolis nunca almacena números completos de tarjetas.

5.3 Rechazos de Pago

Los rechazos pueden ocurrir por: fondos insuficientes, tarjeta vencida, datos incorrectos, tarjeta reportada, transacción no permitida por el banco, o autenticación fallida. El Usuario puede intentar nuevamente o seleccionar otro método de pago.

5.4 Facturación

Farmacia Yolis emite CFDI versión 4.0 conforme a disposiciones del SAT. Para solicitar factura se requiere: RFC, razón social, régimen fiscal, código postal, y uso del CFDI. Las solicitudes deben realizarse durante la compra o dentro de los 30 días naturales siguientes a la entrega. Las facturas se envían en formato PDF y XML dentro de 72 horas hábiles.

VII. DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y REEMBOLSO

7.1 Derecho de Retracto

El Usuario tiene derecho a devolver productos en 5 días hábiles siguientes a la entrega, conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor. No aplican: medicamentos, productos de higiene personal abiertos, productos con sello de seguridad violado, productos perecederos, personalizados, o en liquidación.

7.2 Proceso de Devolución

El proceso incluye: solicitud en “Mis Pedidos” indicando motivo; evaluación por Farmacia Yolis en 24-48 horas; instrucciones de envío con guía prepagada; recepción y verificación del producto; y resolución con reembolso o alternativa según corresponda.

7.3 Cambios

Los cambios se aceptan en 5 días hábiles para productos de cuidado personal, cuidado del bebé, material de curación sin abrir, cuidado bucal e hidratación, excluyendo medicamentos. El proceso incluye solicitud, evaluación, envío del producto original, y envío del producto de reemplazo.

7.4 Reembolsos

Los reembolsos se procesan al método de pago original: tarjetas de crédito/débito en 5-15 días hábiles; transferencias SPEI en 3-5 días hábiles; efectivo (Oxxo/7-Eleven) en 5-10 días hábiles. Los plazos dependen de los procesos bancarios.

VIII. GARANTÍAS

8.1 Garantía Legal

Farmacia Yolis garantiza que todos los productos son originales, nuevos, y han sido almacenados conforme a normativas sanitarias. Los productos cuentan con garantía legal conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor y COFEPRIS.

8.2 Garantía de Medicamentos

Los medicamentos son productos originales de laboratorios autorizados por COFEPRIS, con registro sanitario vigente, almacenados en condiciones controladas, y con fechas de caducidad que garantizan al menos 3 meses de vigencia.

8.3 Proceso de Garantía

Para hacer válida la garantía, el Usuario debe reportar la incidencia dentro de 30 días naturales de la entrega, proporcionando número de pedido, descripción del problema y evidencia fotográfica. La garantía se resuelve en 15 días hábiles, pudiendo resultar en reemplazo, reparación, reembolso, o compensación según el caso.

IX. PROPIEDAD INTELECTUAL

9.1 Derechos de Autor

El contenido del Sitio Web es propiedad de Farmacia Yolis o sus titulares, protegido por derechos de autor y propiedad industrial. Incluye textos, imágenes, fotografías, gráficos, videos, logotipos, diseños, software, código fuente y bases de datos. Algunas imágenes son de uso público obtenidas de bancos de fotografías libres (como Unsplash o similares). Las imágenes de productos y marcas comerciales (por ejemplo, Colgate, VapoRub y otras) son propiedad exclusiva de sus respectivos titulares y se utilizan únicamente para identificar los productos comercializados.

9.2 Marcas Registradas

Farmacia Yolis, su logotipo y marcas relacionadas son marcas registradas o en proceso de registro. Está prohibido su uso sin autorización expresa previa por escrito. Las marcas de terceros y logotipos de productos mostrados en el Sitio Web son propiedad exclusiva de sus respectivos titulares. Su uso en el Sitio Web es meramente informativo para identificación de productos y no implica afiliación, patrocinio o endoso por parte de Farmacia Yolis.

9.3 Licencias y Uso Autorizado

Se otorga licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y navegar el Sitio Web. Está prohibida la reproducción, distribución o explotación comercial del contenido sin autorización. El incumplimiento constituye violación de derechos de propiedad intelectual.

9.4 Infracciones y Sanciones

En caso de uso no autorizado o infracción a derechos de propiedad intelectual, Farmacia Yolis puede emitir advertencias, solicitar cese de actividad, bloquear acceso, iniciar acciones legales civiles y penales, y solicitar medidas cautelares.

X. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

10.1 Alcance de la Responsabilidad

La responsabilidad de Farmacia Yolis se limita conforme a los presentes Términos y la legislación aplicable. En ningún caso la responsabilidad total excederá el monto total pagado por el Usuario por el producto específico que dio origen a la responsabilidad.

10.2 Exclusiones de Responsabilidad

Farmacia Yolis no será responsable por: daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales; uso inadecuado de productos; reacciones adversas o alergias; servicios de asesoría que no sustituyen consulta médica; actos de terceros; fuerza mayor; problemas técnicos fuera de su control; o información incorrecta proporcionada por el Usuario.

10.3 Fuerza Mayor

Farmacia Yolis no será responsable por incumplimiento derivado de eventos de fuerza mayor, incluyendo desastres naturales, epidemias, pandemias, actos de autoridad, huelgas, disturbios, o eventos extraordinarios e imprevisibles que impidan el cumplimiento normal de obligaciones.

10.4 Indemnización

El Usuario se obliga a indemnizar y mantener indemne a Farmacia Yolis de cualquier reclamo, demanda, responsabilidad, daño, perjuicio, costo o gasto derivado del incumplimiento de los Términos, información falsa proporcionada, uso indebido de productos, violación de derechos de terceros, o actos negligentes o dolosos.

XI. OBLIGACIONES DEL USUARIO

11.1 Uso Adecuado

El Usuario se obliga a utilizar el Sitio Web, la Plataforma, los servicios y los productos de conformidad con los presentes Términos, el Aviso de Privacidad, la legislación mexicana aplicable, las buenas costumbres, el orden público, y los derechos de terceros.

11.2 Veracidad de la Información

El Usuario garantiza que toda la información proporcionada es verdadera, completa, precisa y actualizada, y será responsable de cualquier daño derivado de información falsa, imprecisa o desactualizada.

11.3 Uso de Productos Farmacéuticos

El Usuario reconoce que los medicamentos deben usarse conforme a indicaciones del fabricante y prescripción médica. Farmacia Yolis no es responsable por uso inadecuado, automedicación, o uso contrario a las indicaciones. El Usuario debe mantener medicamentos fuera del alcance de niños y no usar productos vencidos.

11.4 Comportamiento Prohibido

Queda prohibido: usar el Sitio Web para fines ilegales o fraudulentos; intentar acceso no autorizado a sistemas; interferir con el funcionamiento mediante virus o ataques; utilizar técnicas de scraping; reproducir o explotar comercialmente el contenido; suplantar identidad; o publicar contenido ilegal o difamatorio.

11.5 Cumplimiento Legal

El Usuario se obliga a cumplir con la legislación mexicana aplicable, regulaciones de COFEPRIS, normas de importación y exportación, regulaciones aduaneras, y normas fiscales. El incumplimiento podrá resultar en suspensión inmediata de la cuenta, cancelación de pedidos, y promoción de acciones legales.

XII. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN

12.1 Causas de Suspensión

Farmacia Yolis puede suspender temporalmente el acceso por: sospecha de actividad fraudulenta; uso no autorizado de cuenta; incumplimiento de Términos; requerimiento de autoridad; o protección del sistema.

12.2 Procedimiento de Suspensión

El procedimiento incluye notificación cuando sea posible, bloqueo de acceso, procesamiento de pedidos pendientes según corresponda, plazo de suspensión definido, y posibilidad de reactivación mediante contacto con atención al cliente.

12.3 Causas de Terminación

La terminación definitiva puede ocurrir por: fraude confirmado; incumplimiento grave o reiterado de Términos; resolución judicial; o liquidación o cierre del negocio.

12.4 Efectos de la Terminación

Al término de la relación contractual: se cancela el acceso a la Plataforma; se desactivan las credenciales; los pedidos ya pagados se completan salvo indicios de fraude; los datos personales se tratan conforme al Aviso de Privacidad; y se conservan datos necesarios para cumplir obligaciones legales.

12.5 Apelación

El Usuario puede apelar una suspensión o terminación enviando correo a info@farmaciayolis.com.mx con datos de la cuenta, descripción de los hechos, argumentos de la apelación, y evidencia documental. Farmacia Yolis responderá dentro de 10 días hábiles.

12.6 Protección de Datos Post-Terminación

Farmacia Yolis conserva datos personales durante plazos legales: datos fiscales por 5 años; registros de medicamentos controlados según COFEPRIS; registros de transacciones según leyes de prevención de lavado de dinero; y datos para responsabilidades durante plazos de prescripción. Una vez cumplidos los plazos, los datos se eliminan de manera segura.

XIII. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad disponible en /aviso-de-privacidad. Para cualquier consulta sobre privacidad, contacte a info@farmaciayolis.com.mx.

Para respuestas a dudas comunes, consulte nuestra página de Preguntas Frecuentes (FAQ).

XIV. COMUNICACIONES

14.1 Medios de Contacto

Farmacia Yolis está disponible en: correo electrónico info@farmaciayolis.com.mx (24/7, respuesta en 24-48 horas hábiles); teléfonos 5644049506 y 5510202248 (lunes a sábado 8:00 AM – 8:00 PM); formulario web en el Sitio; chat en línea durante horario de atención; y tienda física en la dirección indicada.

14.2 Notificaciones

Las notificaciones formales se consideran recibidas: 24 horas después del envío por correo electrónico; 5 días hábiles después del envío postal certificado; y en el momento de publicación en el Sitio Web. El Usuario debe mantener actualizada su información de contacto.

14.3 Comunicaciones de Marketing

Las comunicaciones de marketing se envían con consentimiento previo del Usuario, quien puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace “Cancelar suscripción” en los correos o contactando a info@farmaciayolis.com.mx. Las notificaciones operativas (pedidos, envíos, pagos) no pueden cancelarse al ser esenciales para el servicio.

14.4 Redes Sociales

No se realizan transacciones comerciales a través de redes sociales. No se solicitan datos de pago por estos medios. Se debe verificar que se interactúa únicamente con perfiles oficiales verificados. Para reportar perfiles falsos, contactar a info@farmaciayolis.com.mx.

14.5 Tiempos de Respuesta

Farmacia Yolis se compromete a: consultas generales en 24-48 horas hábiles; consultas urgentes en 4 horas durante horario; reclamos con acuse en 24 horas y resolución en 15 días hábiles; derechos ARCO en 20 días hábiles; facturas en 72 horas; y cancelaciones de pedido en 4 horas si aún no ha sido enviado.

XV. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

15.1 Derecho de Modificación

Farmacia Yolis se reserva el derecho de modificar los Términos en cualquier momento por cambios en legislación, servicios ofrecidos, o requerimientos de autoridades.

15.2 Notificación de Modificaciones

Las modificaciones sustanciales se notificarán mediante publicación en el Sitio Web, correo electrónico, notificación al iniciar sesión, y otros medios según la naturaleza de los cambios.

15.3 Aceptación de Modificaciones

El uso continuado del Sitio Web después de la publicación de modificaciones constituye aceptación de dichas modificaciones. Si el Usuario no acepta los Términos modificados, debe dejar de usar el Sitio Web y puede solicitar la eliminación de su cuenta.

15.4 Registro de Versiones

Farmacia Yolis mantendrá un registro de versiones anteriores disponible para consulta del Usuario que lo solicite a info@farmaciayolis.com.mx.

XVI. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

16.1 Legislación Aplicable

Los Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, específicamente: Código Civil Federal, Código Federal de Procedimientos Civiles, Código de Comercio, Ley Federal de Protección al Consumidor, LFPDPPP, Ley General de Salud y Reglamento de Insumos, Ley de la Industria Farmacéutica, Reglamento de Publicidad en Salud, Ley de Firma Electrónica Avanzada, Ley Federal de Derechos de Autor, y Ley de Propiedad Industrial.

16.2 Jurisdicción

Para la interpretación y cumplimiento de los Términos, las partes se someten a la jurisdicción de: Juzgados de Distrito en Materia Civil en el Estado de México; PROFECO para protección al consumidor; INAI para protección de datos personales; y COFEPRIS para regulación sanitaria. El Usuario renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

16.3 Resolución de Controversias

En caso de controversia, las partes se obligan a: intentar resolver mediante comunicación directa; acudir a PROFECO para conciliación; recurrir a arbitraje de consumo si la conciliación no resulta; y solo en última instancia acudir a la jurisdicción ordinaria.

16.4 Domicilio Convencional

El domicilio convencional del Prestador es: Calle Miguel Hidalgo Mz.25 Lt.15 Cs.50 Local 1, Col. Los Heroes, Ixtapaluca, Estado de México, C.P. 56585. El Usuario designa como su domicilio la dirección de envío registrada. Las partes deben notificar cambios de domicilio en 5 días hábiles.

XVII. NULIDAD PARCIAL

17.1 Salvaguarda

Si cualquier disposición de los Términos es declarada nula, inválida, inaplicable o ilegal por cualquier tribunal o autoridad, dicha nulidad no afectará la validez de las demás disposiciones.

17.2 Divisibilidad

Las disposiciones son divisibles. La nulidad de una disposición no implica la nulidad del contrato. Las partes acuerdan que cualquier disposición nula sea sustituida por una válida que corresponda lo más fielmente posible a la intención original.

17.3 Interpretación

En caso de duda sobre la interpretación, se hará de manera neutral y objetiva, buscando el sentido común y la intención de las partes. En caso de interpretación judicial, se buscará preservar la validez del contrato en la mayor medida posible.

17.4 Acuerdo Completo

Los presentes Términos, junto con el Aviso de Privacidad, Política de Envíos, Política de Devoluciones, y documentos referidos, constituyen el acuerdo completo entre las partes y sustituyen cualquier acuerdo previo, verbal o escrito.

17.5 Renuncia

La renuncia de Farmacia Yolis al ejercicio de cualquier derecho no constituirá renuncia al ejercicio de otros derechos o del mismo derecho en el futuro. La renuncia solo será válida si se realiza por escrito con la formalidad correspondiente.

17.6 Cesión de Derechos

El Usuario no podrá ceder, transferir o enajenar derechos y obligaciones sin consentimiento previo y expreso por escrito de Farmacia Yolis. Farmacia Yolis podrá ceder derechos u obligaciones sin consentimiento del Usuario, manteniendo estándares de calidad y protegiendo derechos del Usuario, con notificación de al menos 30 días.

XVIII. CONTACTO Y ATENCIÓN AL CLIENTE

18.1 Información de Contacto

Farmacia Yolis pone a disposición los siguientes canales:

18.2 Tiempos de Respuesta

Farmacia Yolis se compromete a: consultas generales en 24-48 horas hábiles; consultas urgentes en 4 horas durante horario; reclamos con acuse en 24 horas y resolución en 15 días hábiles; derechos ARCO en 20 días hábiles; facturas en 72 horas; y cancelaciones en 4 horas si aún no ha sido enviado.

18.3 Quejas y Reclamos

Para presentar una queja formal, enviar correo a info@farmaciayolis.com.mx con asunto “QUEJA FORMAL – [Número de Pedido]”, incluyendo nombre completo, número de pedido, fecha de compra, descripción detallada de la queja, evidencia documental, y remedio solicitado. Farmacia Yolis confirmará recepción en 24 horas y responderá en 15 días hábiles.

18.4 Redes Sociales

No se realizan transacciones comerciales a través de redes sociales. No se solicitan datos de pago por estos medios. Verifique que interactúa únicamente con perfiles oficiales verificados. Para reportar perfiles falsos, contacte a info@farmaciayolis.com.mx.

XIX. ACEPTACIÓN EXPRESA

19.1 Declaración de Lectura

Al acceder, navegar, registrarse o realizar compras en el Sitio Web, el Usuario declara bajo protesta de decir verdad que ha leído íntegramente los presentes Términos y Condiciones de Uso, ha comprendido cabalmente su contenido, alcance y significado, ha tenido la oportunidad de consultar dudas, y acepta voluntariamente todos los términos establecidos.

19.2 Aceptación Vinculante

El Usuario manifiesta que su aceptación es libre y voluntaria, conoce los efectos de su aceptación, conoce las limitaciones de responsabilidad establecidas, conoce los mecanismos de resolución de controversias, y conoce sus derechos como consumidor conforme a la legislación aplicable.

19.3 Compromiso de Cumplimiento

Al aceptar los Términos, el Usuario se compromete a: cumplir con todas las obligaciones establecidas; respetar las políticas de uso de la Plataforma; proporcionar información veraz; usar los productos conforme a indicaciones; mantener la confidencialidad de credenciales; no realizar actividades dañinas; cumplir con la legislación aplicable; y mantener actualizados sus datos personales.

19.4 Medios de Aceptación

El Usuario acepta los Términos mediante: checkbox de aceptación durante registro o compra; aceptación en proceso de compra; clickwrap al hacer clic en botones de confirmación; o aceptación por conducta de uso continuo de la Plataforma.

19.5 Conservación de Evidencias

Farmacia Yolis conserva evidencia electrónica de la aceptación de los Términos, incluyendo registro de fecha y hora, dirección IP, identificador de dispositivo, copia de los Términos vigentes, y registro de versiones aceptadas. Esta información se conserva durante la relación contractual y plazos legales adicionales.

19.6 Vigencia y Actualizaciones

La aceptación de los Términos tiene efectos permanentes durante la relación contractual. Cuando se realicen modificaciones sustanciales, se requerirá nueva aceptación antes de continuar usando la Plataforma o realizar compras.

Documento elaborado por: Farmacia Yolis

Dirección: Calle Miguel Hidalgo Mz.25 Lt.15 Cs.50 Local 1, Col. Los Heroes, Ixtapaluca, Estado de México, C.P. 56585

Contacto: info@farmaciayolis.com.mx | Tel: 5644049506 / 5510202248

Sitio Web: https://farmaciayolis.com.mx

Horario: Lunes a sábado de 8:00 AM a 8:00 PM

© 2024-2026 Farmacia Yolis. Todos los derechos reservados.

El contenido de este documento está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa.

EL USUARIO DECLARA QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTADO EN SU TOTALIDAD LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO.

Documento elaborado en cumplimiento de la normatividad mexicana aplicable

Farmacia Yolis – Todos los derechos reservados © 2024-2026